8月初。长沙。高温热浪袭人。湖南卫视2011创意征集大赏表彰大会高调召开。湖南卫视四大职能部门新闻中心、总编室、创新研发中心、生产调度中心的负责人分别就新闻立台定位、品牌价值创新、研发体系升级、生产系统管理真情告白。这是自2010年湖南广电第三轮改革以来，原来的湖南电视台一分为二，部分管理系统、支持系统还有职能机构跟总台的机构合并后，湖南卫视独立的职能机构负责人第一次公开地在频道全体员工大会上做述职报告。在此特殊语境下研发部门会有和应有的言说方式，引起了笔者的兴趣，本文以此作为论述铺垫与思考基点，对电视频道的研发现状做延伸解读和纵深探讨。

　　研发密码一：1—0

　　湖南卫视研发部门主任宋点对本部门的命名，在“研发中心”之前加上了两字“创新”——创新研发中心。湖南卫视研发中心原隶属于总编室之下，2006年剥离出来，独立建制，成为与总编室并行的一个部门。超女“教母”“教父”——王平女士和王鹏先生，都先后担任过研发中心主任。2011年3月，时任《勇往直前》栏目制片人的宋点被任命为研发中心主任，他随即率领《勇往直前》栏目的原班人员加盟研发中心团队，并重组改编了部门机构，下设“情报部”“新品部”“测评部”三个部室。怪异的名称着实引起了不少同行的好奇，这个创新研发中心到底想做什么大事?宋点如此描述创新研发中心三部室的工作，“情报部跟踪节目模式是个‘0’，编撰情报是个‘0’，测评部评估节目是个‘0’，升级改造也是个‘0’……而新品部创意研发新节目是个‘1’，这个‘1’在的时候，后面的‘0’越多，研发中心的‘核武器’功能才会越强大，而创新节目这个‘1’一旦立不起，后面的‘0’再多，研发中心也只是一个纸上谈兵虚火的‘0’”。

　　挖掘数据、业务培训、环境跟踪、平台监测、战略指导、服务决策、前瞻探索、成果转化……种种正在各大电视台研发部门扮演的职能角色，对电视的创新发展虽然有着各种各样的助益，但不免有隔靴搔痒之憾，这与进入电视频道本部，成为频道组织机构形态，直指终端创作生产的研发是有距离的。湖南卫视频道研发部门直指“1”的胆魄和勇气，使蒙有理论性灰色的“0”变得敞亮。

　　研发密码二：?—!

　　这一组研发密码，笔者是有感于创意征集大赏会上，湖南卫视生产调度中心主任丁诚的演讲——给我们的节目生产多设几个问号。丁诚先生的第一个问号是：为什么我们会很辛苦?他给大家列了一串数据：今年1—7月，湖南卫视自制节目生产量已经达到655场(不包括彩排)，平均每天3场，比去年同期增加了30%，其中1—6月就相当于2008年全年的总和。最高峰的时候，一天有7场节目录制。现在，大型晚会已经常规化，平均每个月有一台。为什么我们这么辛苦?数据说明了一切。丁诚接下来抛出第2个问号：辛苦之余，节目之多，为什么还看不到重磅创新“核武器”?

　　丁诚这一个“?”不经意间对上宋点的“1”， “!”就这样来了。

　　著名媒介研究学者吉姆·柯林斯说，所有的电视生产的叙事都是“困境的形式而不是困境的解决或结局”。节目生产的困境焦虑伴随并催化着频道创新研发的路，这条路到底要走多长?有没有路向指标?创新研发体系在中国尚没有一套成熟的模式，研发部门的主管领导卫视频道副总监李浩认为，要从适合湖南卫视的管理机制出发，提倡三步推进式原则，具体如下：一是以“应急式创新”为基础。根据频道节目生产和编排的特殊需求，定制提供应急式节目改进或替代解决方案，实施动态创新，执行应急操作;二是以“主动式创新”为先锋。在保证频道特色的前提下，有策略地制定创新突围目标及计划，变被动创新为主动创新，主动为频道提供兼具资源独特性、舆论导向和收视保证的优秀节目方案，辅助决策层实施频道的创新攻略;三是以“超前式创新”为战略。以战略性眼光前瞻频道的发展大局，在综合了解国际国内媒体节目发展现状的前提下，预判将来引领潮流的节目走向，进行引领国内节目风向的创新，这是最关键的一步，是具有战略意义的格局式创新。

　　从“?”的焦虑，到创新的觉醒，再到“!”的抛出，研发的进行时说明电视节目一夜火爆着实不容易。

　　研发密码三：我—你

　　“我—你”这个命题，是传播者与受众之间的关系模式。“我—你”关系，是电视模拟人际交流中，把接受者看做传播叙述的对象，两者之间有一种对话互动。与“我—你”关系相反的是“我—它”关系，在“我—它”关系中，叙述者与接受者缺乏正面的虚拟互动。

　　在创意征集大赏表彰大会上，总编室主任何小庭的开场白是：“熟悉我的同事都知道，我一天的工作从iphone、微博开始的，与同事交流互动，为频道推广品牌……可以说，微博给我带来的互动体验和传播效果是以往不曾有过的。”这位“70后”正是从每天与14万粉丝“我—你”的互动中，反思到湖南卫视的创新要从高收视、高影响、高创收掩盖的种种掣肘下拓展想象空间和传播渠道，重塑频道价值创新能力。

　　美国当地时间8月9日下午，纳斯达克上市公司“苹果”市值瞬时超越纽交所上市公司埃克森美孚，成为全美市值最大的企业。“苹果”凭什么成功超越埃克森美孚?标普的高级股指分析师马夏尔说：“埃克森美孚卖的是人们需要的东西，‘苹果’卖的是人们想要的东西。”

　　从“需要”到“想要”仅一字之差，却产生了不可估的价值。 “需要—想要”，“我—你”，寻找的是传播“终极能指”，这也许是关于频道创新研发的电视话语中最为高级的一种言说方式。笔者认为“我—你”的探讨不应仅指向传播者与受众之类的频道外部关系上，关于频道内部形态、结构及资源调配支撑体系等也是一系列有待进一步拓展解读的“我—你”关系。

　　频道内各部门的工作定位、职能分配和责任目标等多少会有交集点，在节点上部门之间是高效契合还是离析分崩?在碰撞中部门之间是共性序列还是个性唯举?在频道实践意义非常突出的情状下，利益关系是电视频道内部“我—你”绕不过的一道话题。该怎么来厘清这复杂的话题?宋点在述职报告的最后谈到，研发部门将研制出一套科学的节目评估体系，这套体系需要密码输入才能打开使用。宋点说，这个密码是大家都懂的那7个字：湖南卫视我爱你。

　　宋点主任无疑是善良的，更是聪慧的，他没有用公式化行政化的处理方式，而是采取了一种人性化的回归，这其实就是电视的本质。频道要发展，创新常态化，研发进人心。电视研发的密码当然不仅是上文所列举的那三组，研发无止境，密码无穷尽，只要热爱你的频道，热爱电视事业，研发之路就有道。

　　罗红辉 湖南卫视创新研发中心副主任

　　2011年8月18日